Policy Privacy di momiheadmade.com

Ai sensi Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (in breve “GDPR”) Momi headmade di Di Nunzio Giuseppe – con sede legale in Via D. Goglia Dei Mille, 17 Pozzuoli (NA) Italia , p.Iva 08410781218 – ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito www.momiheadmade.com, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente   dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative GDPR.

La presente Privacy Policy (“Policy”) descrive i modi con i quali utilizziamo i dati personali degli utenti raccolti tramite il www.momiheadmade.com (“sito web”)  e con altri mezzi (ad esempio, tramite i social media, cookie, ecc.).  Si raccomanda di leggere la presente Policy con attenzione.

1. Dati personali raccolti presso l’utente

Raccogliamo diversi tipi di dati personali dell’utente per le finalità descritte nella presente Policy, tra cui:

• Informazioni di contatto (tra cui nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono e altri dati personali) che l’utente può fornire compilando moduli nel Sito web ad esempio per l’iscrizione alla nostra newsletter e per registrarsi e creare un account presso il Sito web;
• Dettagli di transazioni eseguite dall’utente;
• Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni inviateci dall’utente, ad esempio per segnalare un problema o per esprimere domande, dubbi o commenti relativi al Sito web o ai contenuti del medesimo;
• Informazioni provenienti da sondaggi che possono essere eseguiti, di volta in volta, sul Sito web a fini di ricerca, qualora l’utente accetti di rispondere o di partecipare a tali sondaggi;
• Informazioni su carte di credito/debito;
• Informazioni personali raccolte da terzi, come ad esempio dati che l’utente accetta di condividere con noi su social network accessibili pubblicamente (ad esempio, Facebook, Instagram, ecc.) e/o che noi possiamo raccogliere da altri database accessibili pubblicamente.

L’utente non è obbligato a fornire tali informazioni.

La comunicazione dei dati personali a noi da parte dell’utente (in particolare informazioni personali, e-mail, indirizzo, numeri di carte di credito/debito, codici bancari e numero di telefono) è necessaria per poter elaborare qualsiasi suo ordine di acquisto di prodotti presso il Sito web, per poter fornire altri servizi offerti dal Sito web su richiesta dell’utente, o quando i dati personali sono richiesti per adempiere correttamente gli obblighi di legge e regolamentari. L’eventuale rifiuto di fornirci e di fornire  eventuali dati personali necessari a tali scopi potrebbe comportare l’impossibilità per noi e di elaborare l’ordine di acquisto dell’utente relativo ai prodotti venduti sul Sito web o di adempiere correttamente gli obblighi di legge e di altri regolamenti. La comunicazione dei dati personali a  per finalità diverse da quelle previste dagli obblighi di legge o contrattuali e per consultare in modo corretto i nostri servizi con i dati necessari sul traffico è, al contrario, facoltativa e non ha alcun effetto sull’uso del Sito web e dei servizi offerti dal Sito o sull’acquisto di prodotti dal Sito web. In tutte le fasi, provvederemo a segnalare all’utente se la comunicazione dei suoi dati personali  è obbligatoria o facoltativa, contrassegnando con un simbolo adeguato (*) le informazioni richieste o i dati necessari per l’acquisto di prodotti e/o la fornitura dei servizi richiesti dal Sito web.

2. Età minima

Non raccoglieremo e non useremo volontariamente dati personali di soggetti di età inferiore a 18 anni, o al di sotto di qualsiasi altro limite imposto dalla legislazione in vigore nel Paese di residenza dell’utente. Effettuando la registrazione presso il Sito web, l’utente conferma di essere maggiorenne nel suo Paese di residenza.

3. Finalità del trattamento dei dati personali e motivazioni legali del trattamento dei dati

Tutte le volte che i dati personali vengono elaborati, tale trattamento viene eseguito sulla base di una “giustificazione” lecita (o base legale). Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei dati personali sarà giustificato per uno dei seguenti motivi:

• il trattamento è necessario per elaborare gli acquisti e fornire all’utente, su sua richiesta, i servizi e le informazioni offerti attraverso il sito web; Motivazione: Esecuzione di un contratto
• il trattamento è necessario per verificare e completare transazioni finanziarie in relazione a pagamenti effettuati dall’utente; Motivazione : Esecuzione di un contratto
• Il trattamento è necessario per migliorare e personalizzare i nostri prodotti, servizi e le nostre attività commerciali in generale, come ad esempio monitorare le preferenze nei confronti dei nostri prodotti, della cronologia degli acquisti e delle interazioni con il Sito web; Motivazione: Per il nostro legittimo interesse di migliorare i nostri prodotti e servizi
• il trattamento è necessario per eseguire analisi dei dati e ricerche di mercato; Motivazione: Per il nostro legittimo interesse di migliorare la conoscenza dei nostri clienti e migliorare di conseguenza i nostri servizi
• Nei successivi casi:
• Arrichimento dati come cronologia acquisti, dati raccolti da terzi che si possono raccogliere da database accessibili pubblicamente, dati che l’utente accetta di condividere con noi tramite i social network (Facebook, Instagram etc)
• Mantenere un contatto con l’utente al fine di risolvere reclami o quesiti

E’ necessaria una previa ricezione del consenso esplicito da parte dell’utente. Per quanto riguarda, invece, l’invio all’utente di comunicazioni di marketing che contengono notizie, informazioni e aggiornamenti in merito ai nostri prodotti e ai nostri servizi, offerte, promozioni ed eventi speciali, e altre comunicazioni di marketing che possono essere interessanti per l’utente (tramite SMS, e-mail o telefono), e personalizzare l’esperienza che l’utente può fare con noi in base agli interessi e alle abitudini di acquisto dell’utente e per migliorare i nostri servizi, è prevista sì la ricezione del consenso esplicito da parte dell’utente ma anche il nostro interesse legittimo nell’informare i nostri clienti e i potenziali clienti in merito ad aggiornamenti dei nostri servizi e dei nostri prodotti.

4. Divulgazione dei dati personali dell’utente

La Momi headmade di Di Nunzio Giuseppe garantisce agli Utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell’evasione degli ordini.

I dati personali  forniti dall’ Utente potranno essere comunicati o resi accessibili:

– a dipendenti e collaboratori del titolare

– ai fornitori di servizi che ci assistono nell’erogazione dei servizi da noi offerti, nell’elaborazione delle transazioni, nell’adempimento delle richieste di informazioni, nella ricezione e nell’invio delle comunicazioni, nell’aggiornamento degli elenchi di marketing, nell’analisi dei dati, nella fornitura dei servizi di assistenza o nell’espletamento di altre attività, di volta in volta

– a liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, anche per il controllo di gestione organizzativa aziendale

– a banche ed istituti di credito e assicurativi per l’effettuazione delle attività economiche (pagamenti/incassi) e assicurative

– ad Autorità giudiziarie o di vigilanza, amministrazioni, enti ed organismi pubblici (nazionali ed esteri) laddove sia imposto dagli obblighi di legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per rispettare le richieste derivanti da un procedimento legale, da un ordine del tribunale, da una richiesta da un organo legislativo o da qualsiasi altra procedura legale che ci veda coinvolti

L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento è conoscibile mediante richiesta scritta all’indirizzo : info@momiheadmade.com

5. Sicurezza

Il  titolare adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

Tuttavia il Titolare non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, suggeriamo agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

Quindi, anche se adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire che i dati personali comunicatici saranno sicuri al 100% e non possiamo garantire che non ci saranno violazioni dei dati. L’utente accetta le implicazioni relative alla sicurezza derivanti dagli scambi online in Internet e non riterrà “Momi headmade di Di Nunzio Giuseppe” responsabile di eventuali violazioni dei dati, a meno che ciò non sia imputabile a nostra negligenza.

6. Conservazione dei dati personali dell’utente

Il nostro approccio generale è quello di conservare i dati personali dell’utente fino a quando sono necessari per adempiere alle finalità pertinenti allo scopo della raccolta; Di norma, i dati personali dell’utente vengono conservati per un periodo di tre anni dalla fine del rapporto o dall’ultimo contatto con l’utente, fatta eccezione per i casi nei quali la legislazione locale preveda obblighi diversi. Tuttavia, in alcune circostanze possiamo conservare i dati personali per periodi di tempi più lunghi, ad esempio quando ci viene richiesto da obblighi legali, fiscali e contabili.

In alcune circostanze specifiche possiamo anche conservare i dati personali dell’utente per periodi di tempo più lunghi, in relazione ai limiti statutari applicabili, in modo da avere una traccia precisa dei rapporti dell’utente con noi in caso di eventuali reclami o citazioni.

7. Diritti dell’utente

L’utente dispone dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali

• Diritto di revoca del proprio consenso: laddove applicabile, l’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, se l’utente non desidera ricevere più comunicazioni di marketing in formato elettronico, è possibile modificare le impostazioni dell’account utente nel Sito web, usare il link per “annullare l’iscrizione” fornito nelle nostre e-mail o contattarci direttamente, e interromperemo l’invio all’utente delle nostre comunicazioni.
• Diritto di accesso, rettifica e cancellazione: l’utente dispone del diritto di chiedere l’accesso e ricevere una copia dei suoi dati personali in nostro possesso, di chiedere la correzione di eventuali dati imprecisi e di chiedere la cancellazione dei propri dati personali in circostanze particolari. L’utente può consultare e aggiornare la maggior parte dei propri dati autonomamente online, oppure può contattarci direttamente scrivendo a info@momiheadmade.com
• Diritto alla portabilità dei dati: in alcune circostanze, l’utente ha il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci ha comunicato in formato strutturato, di uso corrente e in formato leggibile da un computer; può inoltre chiederci di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento laddove ciò sia tecnicamente fattibile.
• l’utente contesti l’accuratezza dei dati personali, fino a quando non avremo adottato misure sufficienti a correggere o a verificarne l’accuratezza;
• il trattamento non sia legittimo, ma l’utente non vuole che i dati siano cancellati;
• non abbiamo più bisogno dei dati personali dell’utente per le finalità dell’elaborazione, ma l’utente ha bisogno di tali dati per avviare, eseguire o difendere azioni legali; oppure
• l’utente si sia opposto al giustificato trattamento in base un interesse legittimo (vedere di seguito), in attesa di verificare se disponiamo di basi legittime e prevalenti sui suoi interessi per proseguire il trattamento.
• Nei casi in cui i dati personali siano soggetti a restrizioni di questo tipo, essi verranno elaborati solo con il consenso dell’utente, per avviare, eseguire o difendere azioni legali.
• Diritto di opporsi a un giustificato trattamento in base a interessi legittimi: nei casi in cui il nostro trattamento dei dati personali si basa su interessi legittimi, l’utente avrà il diritto di opporsi a tale trattamento. Se l’utente è contrario a tale trattamento, saremo tenuti a interrompere il trattamento, a meno di poter dimostrare l’esistenza di urgenti motivi legittimi che sono superiori all’interesse, ai diritti e alle libertà dell’utente o dove sia necessario per noi trattare tali dati per avviare, eseguire o difendere azioni legali. Nei casi nei quali ci basiamo sul nostro interesse legittimo come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali urgenti basi legittime , ma ogni caso sarà esaminato su base individuale.
• Diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing: nei casi in cui i dati personali sono trattati per finalità di direct marketing, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento.

L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un autorità di sorveglianza se ritiene che il trattamento dei dati personali sia in violazione della legislazione applicabile.

Per ulteriori informazioni in merito ai diritti dell’utente, per esercitare i propri diritti, o in caso di reclami o quesiti in relazione al trattamento dei propri dati personali si raccomanda di contattare info@momiheadmade.com

Si ricorda che possiamo chiedere una prova dell’identità dell’utente e ci riserviamo il diritto di addebitare costi ove consentito dalla legge, ad esempio se la richiesta è chiaramente infondata o eccessiva. Faremo di tutto per rispondere alle richieste dell’utente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso nell’arco di tempo applicabile.

8. Modifiche alla presente Policy

Di tanto in tanto, potremo apportare modifiche alla presente Policy, ad esempio per adempiere nuovi requisiti imposti dalla legislazione applicabile o per soddisfare requisiti tecnici. La Policy aggiornata sarà pubblicata sul sito web. Potremo anche informare l’utente in caso di modifiche sostanziali, al fine di ottenere il suo consenso per tali cambiamenti, laddove richiesto dalla legislazione applicabile. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.