Spedizione e Reso

SPEDIZIONE GRATUITA

Spedizione gratuita in tutta Italia per ordini pari o superiori a €129. Le spese di spedizione avranno un costo di €9. I tempi di consegna per l’Italia vanno dai 2 ai 7 giorni lavorativi. Per tutte le borse realizzate con il configuratore ed in generale i prodotti personalizzati i tempi vanno dai 15 ai 20 giorni lavorativi.

Al momento della spedizione del Prodotto acquistato, il Cliente riceverà un’ e-mail all’indirizzo indicato nella Proposta d’Ordine. Questa e-mail conterrà un codice di tracciamento della spedizione  che consentirà il monitoraggio della consegna in tempo reale. Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a indicare un recapito telefonico (preferibilmente cellulare) questo per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna. Nel caso la consegna non andasse a buon fine per cause non imputabili a Momi headmade, o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi, verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere. (punto 5.5 e 5.6 delle condizioni generali di Vendita)

Le spedizione ed il reso in Europa sono sempre a pagamento. 

RESO A PAGAMENTO

Reso a pagamento entro quattordici giorni dalla data di consegna del Prodotto (come previsto dalle condizioni Generali di Vendita paragrafo 7). Anche in questo caso dovrà essere inviata una email all’indirizzo info@momiheadmade.com contenente i codici degli articoli da rendere e il numero d’ordine. Una volta ricevuta la richiesta di reso Momi Headmade invierà al Cliente una email contenente le istruzioni per il reso. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (consulta le Condizioni di Vendita Generali presenti sul Sito Web paragrafo 7.4).

I tempi di consegna vanno dai 2 ai 7 giorni lavorativi.